プライバシーポリシー

株式会社DalcomSoft Japan（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律を遵守すると共に、本プライバシーポリシーに従い適切な取扱い及び保護に努めます。
本プライバシーポリシーは、当社が提供するアプリ及びウェブサイト、SNSなど当社が提供する様々なサービス（以下、「本サービス」といいます。）を利用するお客様に適用されます。
お客様は、本サービスを利用することにより、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
なお、当社は本プライバシーポリシーとは別途、当社の商品・サービス毎に、個別のプライバシーポリシーを定める場合があります。
本プライバシーポリシーにおいて個人情報とは、個人情報保護法により定義された個人情報及び特定の個人情報に結びついて使用される個人に関する属性情報（メールアドレス・利用履歴・利用料金等）を意味するものとします。
（注）https://www.dalcomsoft.co.jp/webreg/ja.html

1. 取得する情報及び取得方法

当社は、本サービスにおいて、以下の情報を取得・利用する場合があります。

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当社サービス等をご利用いただくことに伴い当社が取得した情報
(1)年齢又は生年月日
(2)氏名、ユーザー名又はニックネーム
(3)メールアドレス
(4)アカウントへのアクセス者の本人確認に必要なパスワード等その他の情報
(5)ユーザープロフィール（プロフィール画像、ユーザー名又はニックネーム、性別、経歴、SNS上のプロフィールへのリンクその他お客様がプロフィールとして記載する情報、ユーザーID）
(6)その他、当社が本サービスにおいて取得すると定めた情報

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キャンペーン等で取得する情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別又は生年月日等

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カスタマーサポートに関連する情報
連絡先情報（氏名、メールアドレス等）、端末の種類、OS情報、当社アプリ上のアクティビティに関する情報、ユーザー名、ニックネーム又はユーザーID等

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ログファイル及びトラッキング技術を利用した情報取得
クッキー、IPアドレス、端末の種類、端末識別子、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照ページ及び出口ページ、プラットフォームの種類、クリック数、ドメイン名、ランディングページ、ページ閲覧数及びページの閲覧順序、各ページのURL、特定のページの閲覧時間、当社アプリにおけるアクティビティを行った日時、及びその他の情報

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位置情報端末から送信される位置情報

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端末情報
端末情報（端末識別子、IPアドレス、OS情報等）

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支払情報
お客様が当社アプリやサービス内の仮想通貨その他の商品を購入するにあたって、第三者の決済サービス会社がお客様の購入を処理する場合、お客様から決済サービス会社に提供された請求情報・支払情報を当社が取得する場合があります。

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外部サービスとの連携により取得する情報
外部サービスとの連携またはFacebook、Googleアカウントその他の外部サービスを利用した認証のために、外部サービスでお客様が利用するユーザーID及びその他お客様が外部サービスの提供者に開示を認めた情報

2. 取得した情報の利用

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用いたします。

・本サービスの提供のため
・不正利用防止のため
・本サービス利用に関する統計データを作成・分析するため
・本サービスに関連するアンケート実施のため
・お客様からの問い合わせに対応するため
・本サービスに関する情報を告知するため
・広告の配信及びその成果確認のため
・本サービスに関する新企画を提供するため
・キャンペーン等の抽選及び賞品・商品発送のため
・本人確認を行うため
・料金請求・課金計算のため
・仮想通貨・ポイントの加減のため
・システムメンテナンス、不具合対応のため
・購入に関する連絡並びに当社が提供するサービスの使用許諾契約その他の条件及びポリシーの変更等の重要な通知を行うため

3. 個人情報の第三者提供

当社は、お客様の個人情報を以下の場合に第三者に提供することがあります。

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本人が事前に同意した場合

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法律に基づく場合

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合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む弊社の事業の承継が行われる場合

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業務委託先に委託する場合
当社は、上記2.に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の全部又は一部の処理等を業務委託先（外国にある業務委託先を含みます。）に委託することがあります。この場合、当社は、適切な保護措置を講じた上でこれを行い、かつ、適切に委託先の監督を行います。

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外部サービスと連携する場合
外部サービスとの連携またはFacebook、Googleアカウントその他の外部サービスを利用した認証にあたって、当該外部サービス提供会社にお客様の情報を提供することがあります。

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広告主、広告商品の提供者に提供する場合
お客様の情報（位置情報、技術情報、統計情報、本サービス利用情報を含みますが、これに限りません。）を広告主、広告商品の提供者に提供することがあります。

4. 個人情報へのアクセス

お客様は個人情報保護法に従い、お客様ご本人の個人情報の訂正、追加、削除、利用停止又は消去を請求することができます。なお、お客様からの請求に対応する前に、本人確認をお願いする場合があります。

5. お子様の個人情報について

18歳未満のお客様が本サービスを利用し、個人情報を入力される場合には、保護者の方の同意のもとに行っていただきますようお願いいたします。

6. 本プライバシーポリシーの改定

当社は、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した本プライバシーポリシーが、当社ウェブサイトに掲載された後、お客様が本サービスを利用した時点で、変更後の本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

7. お問い合わせ及び苦情処理の窓口

個人情報の開示等のご請求、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、support@dalcomsoft.co.jpにご連絡頂くか、又は下記の窓口までお願い致します。なお、受付時間は、平日10時から18時までとさせていただきます。

〒600-8216 京都府京都市下京区東塩小路町600-52
株式会社DalcomSoft Japan　個人情報管理責任者宛

附則
本規約は2024年9月1日から実施します。